Pianificazione e sviluppo dei sistemi di ICT aziendali in base alle risorse e al know-how disponibili, agli obiettivi di breve, medio e lungo termine. Monitoraggio dell’evoluzione delle tecnologie di informazione e comunicazione e formulazione di proposte per innovare l’organizzazione e i processi e migliorare la competitività aziendale. Analisi dei fabbisogni e implementazione delle ICT alle varie unità aziendali. Sostegno specialistico trasversale all’organizzazione. Definizione, realizzazione e controllo del budget dell’area. Coordinamento di un gruppo di collaboratori e cura del loro sviluppo.
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